إدارة الأزمات في المکتبات الجامعية السعودية ومدى وعى العاملين بها بمراحل إدارتها: جائحة کورونا "covid-19" أنموذجاً

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

جامعة بنها - جامعة أم القرى

المستخلص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع ممارسة إدارة الأزمات في المکتبات الجامعية السعودية، ومدى وعي العاملين بها بمراحل إدارة الأزمات، وشملت الدراسة عشر جامعات سعودية، موزعة على جميع جهات المملکة ووسطها، واتبعت الدراسة المنهج المسحي بشقيه الوصفي والتحليلي واعتمدت في جمع البيانات على استبانتين وُزِّعَت الأولى على مديري هذه المکتبات أو من ينوب عنهم؛ للتعرف على واقع ممارسة إدارة الأزمات، والثانية على العاملين بهذه المکتبات؛ للتعرف على مدى وعيهم بمراحل إدارة الأزمات، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: أن أغلب المکتبات أغلقت أبوابها خلال أزمة کورونا وعادت بحذر مع بداية فترة التعافي مع الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة، وتوقفت عملية التزويد بالأوعية الورقية في أغلب المکتبات، واُعتمد فقط على تزويد الأوعية الرقمية، ونُظِّم ارتياد المکتبة من خلال حجز موعد من موقع المکتبة مع الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة وفترات زمنية محددة وقصيرة، واعتمدت خدمة التصوير في أغلب المکتبات على التصوير الرقمي من خلال الماسحات الضوئية، کما اعتمدت خدمة الإعارة على الأجهزة الآلية المخصصة لذلک للحفاظ على التباعد الاجتماعي، واعتمدت خدمات المکتبات محل الدراسة في هذه المرحلة بشکل أساسي على الخدمات الرقمية، سواء من خلال المکتبة الرقمية أو الخدمة المرجعية الرقمية، وکذلک أوضحت الدراسة أن هناک ضعفًا في مستوى الوعي بمراحل إدارة الأزمات في أغلب المکتبات محل الدراسة.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات